本規約はESPRESSIVO株式会社（以下「当社」とします）が運営する中古カメラ販売サイトおよび実店舗（以下総称して「当店」とします）において、利用者が中古品（以下「商品」とします）を注文・購入される場合に適用します。
1. ネット会員とご注文点数の制限
- ご注文は利用者1名につき、1つのネット会員IDのみ利用可能とします。
- 同一利用者による複数のネット会員IDの使用は禁止します。
- ご注文いただける商品は利用者1名あたり10点まで、同一商品の場合は2点までとします。
- 上記ルール違反があった場合、当社は利用者への通知なくID利用制限や取消などの措置を行うことができます。
2. ご注文完了のタイミング
- 当店からの「注文確認メール」に続き、「ご注文完了メール」が届いた時点で注文成立となります。
- 店頭販売との重複や商品不備等の事情により、注文を承諾できない場合があります。
3. 店舗受取の予約
- 店舗受取をご希望の場合、「お渡し準備完了メール」送信日から1週間以内が受取期限です。
- 期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。
4. 宅配受取の合意解除（返品）
- 宅配受取の場合、受取日を含め1週間以内に返品希望を申し出れば、当社承諾のもと契約解除できます。
- 返品送料は利用者負担、返品受付は当社指定の宅配窓口のみです。
5. 保証について（1ヶ月保証）
当店では安心してお買い物いただけるよう、下記の基準に基づき中古保証を設けております。
保証対象商品
- コンディションランク S（新品同様）・A（美品）・B（良品）・C（並品） に分類され、販売価格が 11,000円（税込）以上 の商品。
- 上記の商品は中古保証および初期不良対応の対象となります。
保証内容
- 商品到着後 1ヶ月以内 に通常使用において不具合が発生した場合は、返品・返金にて対応いたします。
- 詳細は「中古サービス利用規約」をご確認ください。
保証対象外商品
以下に該当する商品は、中古保証・初期不良対応の対象外となります。
- 11,000円（税込）未満の商品
- 【現状渡し】商品
- コンディションランク D（訳あり）・J（ジャンク品）・特価品
- 消耗品・付属品（バッテリー、モルト、ゴム部品、ラバー、フィルター等）
- 経年劣化による症状（外観のスレ、キズ、塗装剥がれ、変色、モルト劣化、ラバーの白化など）
- 光学系の微細な状態（ごく僅かなチリ・ホコリ、軽微なカビ跡・拭きキズ・コーティング劣化など撮影に影響のないもの）
- 動作に影響しない症状（シャッター回数や作動音の個体差、ファインダー内の微細なゴミや表示ムラなど）
- 落下、水没、砂・ほこり、カビなど外的要因による故障
- 高温多湿や極端な温度差など不適切な環境下での使用による不具合
- 改造・分解・他店修理歴がある場合
- 液晶のドット抜け、清掃のみで改善できる場合
- 業務利用・過酷な使用環境での不具合（例：レンタル・長時間の業務撮影など）
- 輸送中の破損や事故（配送業者の補償対象となります）
6. 古物営業法に基づく記録
11,000円（税込）以上の商品購入時、氏名・住所・連絡先を記録します。
7. 商品引渡し不可・遅延のケース
不具合・盗難品判明・天災地変・交通事情などにより引渡しができない場合、当社は故意または重大過失を除き責任を負いません。
8. 規約変更
当社は必要に応じて本規約を変更することができ、変更後は最新規約が適用されます。